Preguntas Frecuentes
GENERAL
Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito en nuestra web, realizar una transferencia bancaria, o pagar en efectivo al recibir tu compra.
Si! estamos ubicados en Av. Coronel José Felix Bogado casi, Asunción 1103
Edificio Zenith | Piso 12
Asunción.
Todos nuestros productos son de fabricación propia, nuevos y exclusivos.
ENVÍOS
¡Sí, claro! Realizamos envíos a todo el país a través de AEX.
El plazo de entrega para Asunción y Gran Asunción es de 24 a 48 horas. Para el interior del país, el mismo es de 48 a 96 horas.
cambios y DEVOLUCIONES
No aceptamos devoluciones.
Todos nuestros productos son de fabricación propia. Además ofrecemos un servicio de atención personalizada a cada cliente para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Si tu pedido llegó en mal estado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación y proceder con la asistencia correspondiente de acuerdo al caso.
Si necesitas hacer alguna modificación en tu pedido o cancelarlo, contáctanos lo antes posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte. Ten en cuenta que una vez que el pedido ha sido procesado para su envío, es posible que no podamos cancelarlo ya que vez procesado el pago ya no realizamos reembolsos, no obstante, tenes la opción de cambiar por otro producto en un plazo no mayor de 24 Hs.
Si, debes acercarnos el producto en un plazo no mayor de 24 hs., el mismo debe estar en óptimas condiciones, no aceptamos devoluciones en productos que hayan sido utilizados o que no estén en su estado original (con etiqueta, packaging y accesorios en buen estado). Se podrá realizar el cambio por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia en caso de que fuese un producto de mayor valor. No realizamos reembolsos.
COMPRAS
Aceptamos pagos con tarjetas de débito y crédito a través de la web, transferencia bancaria o pago en efectivo al recibir tu compra.
Si aún no has recibido un correo de confirmación después de realizar tu pedido, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado o spam. Si no encuentras el correo de confirmación, contáctanos al +595 985874600 para que podamos ayudarte a resolver el problema.
Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver todas tus dudas.
